サポート

神託AIに関するお問い合わせ

お問い合わせは riku.faplus@gmail.com までお送りください。原則として2営業日以内に返信します。

サブスクリプションを解約したい

iOSの「設定」→「Apple Account」→「サブスクリプション」から「神託AI」を選び、自動更新を停止できます。

購入を復元したい

アプリの「設定」→「神託プラン」にある「購入を復元」を押してください。

神の帳面の記憶を消したい

アプリの「設定」→「神の帳面」から、保存されている記憶を1件ずつ削除できます。

写真解析の写真は保存されますか

神託AIのデータベースやストレージに写真を保存しません。写真は同意後にAI解析用として送信され、本サーバーは応答後に破棄します。AI事業者側の保持期間と例外はプライバシーポリシーをご確認ください。

アカウントを削除したい

アプリの「設定」→「アカウントを削除する」から、鑑定情報、相談履歴、神の帳面を含むデータを削除できます。

寄付の使い道を確認したい

アプリの「設定」→「寄付の進捗」、または公式サイトの「寄付の進捗」から確認できます。受領額、決済手数料、支援先、実施日、証憑を順次掲載します。

寄付を取り消したい

重複決済や不正利用などの場合は、Stripeから届く決済メールに記載された情報を添えてお問い合わせください。支援先へ送金済みの場合など、状況により返金できないことがあります。

支援を受けたい団体は応募できますか?

世界の支援団体公募から応募できます。所在地は問いませんが、採択には団体・代表者確認、予算審査、制裁・不正確認、報告と公開への同意が必要です。

支援後の報告は必須ですか?

必須です。採択団体は、支出内訳、活動、成果、課題、残金、証憑を期限内に提出します。未報告・不正・重大な目的外使用がある場合は、追加送金の停止や返還を求めます。

鑑定結果について

本サービスの鑑定は娯楽・自己理解のための参考情報です。重要な意思決定はご自身の判断で行ってください。